望京网首页 | 家园 | 商业街 | 新闻 | 论坛 | 圈子 | 房产 | 招聘 | 二手 | 黄页 | 招贴 | 地图

订阅每日商品信息

望京团答疑

我要提问
2012-03-28 21:06

pitt2fox

星美的电影票,我当时团了两张,去看电影时只收到一个短信,就只用了一张,现在还剩一张月底到期,能延期或退款吗?

回复:您好,已帮您延期至2012年4月30日。
2012-03-27 11:54

小样儿猫

我团购的云渡台球,密码没了,还有一张没用,马上就到期了,问:我怎么能找回来?

回复:您好,请您登陆望京网首页,右上方点击登陆,在登陆页面可以找回密码。
2012-03-16 22:44

猫猫豆

我团的杰斯的体验券, 为何不能把密码发送到手机上呢?

回复:您好,请在望京团页面单机页面右上方导航处“我的望京团”,在刷新出的页面左边,抄写验证密码即可。
2012-03-16 10:53

renmu2376

显示支付不成功

回复:您好,请您换浏览器查看。
2012-03-15 11:13

maolx

总是付不成款 可我已经登录了还是无法付款

回复:您好,请您换浏览器查看。
2012-03-14 22:04

水儿

请问审美团购如果选烫发分长发短发吗?长发可以用吗?

回复:您好,可以。
2012-03-12 11:11

老K

页面无法打开

回复:您好,请您刷新后查看,或换浏览器查看。
2012-03-11 11:17

balsampeer

目前我的账户余额是6元,支付时是否可以从余额中扣除,然后剩余的钱从银行卡里付款?

回复:你好,请您补充余额,以保证余额足以支付你所要团购的项目。具体操作方法为:鼠标移动至团购页面右上方“我的望京团”导航处,待出现粉红色长条状下拉菜单后,点击“账户余额”按钮,再在新页面的右上方点击绿色的“立即充值”按钮,既可充值。
2012-03-11 09:23

YUEFENGHUA2011

付款成功后,手机收不到劵密码

回复:您好,请在望京团页面单机页面右上方导航处“我的望京团”,在刷新出的页面左边,抄写验证密码即可。
2012-03-03 17:59

timzhang

怎么去团电影票

回复:您好 ,你团购电影票成功并支付成功后到具体地址换购电影票即可,介时出示望京团券密码。
2012-03-01 12:43

sofia6511

不支持招商银行吗?

回复:您好,望京团感谢您的支持!目前望京团付款支持招商银行,在支付页面第一排第一个。
2012-02-17 11:59

spring2009

【仅100元!享原价300元奇乐儿望京店十次计次卡】,由于没有去店内领取会员卡,12月25日过期了。原来回复说与商家协商,有结果了吗?回复:已经为您与商家沟通好了,希望您能尽快到店开卡。我去商家开卡,说验证关闭了,不能开卡。您这能打开验证吗?

回复:您好,已帮您联系好商家,请您合理安排好时间近期到店消费。
2012-02-13 22:06

pistachio

你好,我的望京团显示余额为6元,但是我要团万禾香源的套餐付款时,却不能自动使用余额,而是自动跳转到付款页面,请问这余额怎么使用?谢谢。

回复:你好,请您补充余额,以保证余额足以支付你所要团购的项目。具体操作方法为:鼠标移动至团购页面右上方“我的望京团”导航处,待出现粉红色长条状下拉菜单后,点击“账户余额”按钮,再在新页面的右上方点击绿色的“立即充值”按钮,既可充值。
2012-02-11 13:06

honglian

我提交了订单,还没付钱,想取消订单,如何取消

回复:您好,在页面右上方点击“我的望京团”按钮,在打开的页面可以选择取消订单。
2012-02-10 13:53

qinqinsapphire

之前台球团购的问题 已解决 感谢你们的真诚!!

回复:您好,望京团感谢您的支持!
2012-02-08 18:03

nikoq

你好,买了2张电影票为什么。只收到一个电子码?

回复:您好,请您用这个账户登录望京网,在望京团页面的右上方导航处,点击“我的望京团”按钮,在点击后的页面左方可以选择重新发送验证码。
2012-02-07 14:25

fanjustin

我希望货到付款

回复:您好,团购望京团券目前只支持网上付款,对于您的建议我们会予以考虑。
2012-02-01 16:28

依宏

为什么不支持中心信用卡支付

回复:您好,请您咨询相关银行客服。
2012-01-31 23:16

我爱妈妈

我也没有网银 可以去了给钱吗

回复:您好,望京团卷只可以在网上支付。
2012-01-30 09:47

darcyc

再团些扶元堂的卷吧,谢谢啦!

回复:您好,望京团感谢您的支持。
2012-01-29 08:58

lch190462

我团得望京星美电影卷去年12月就未用过期了,这个给退款吗?我账户没收到退款

回复:您好,已退款至念得望京团账户。
2012-01-15 17:12

aot111

您好!我有两份日升摄影的团购,但是前阵子一直出差,错过了,请问可否将款退回?

回复:您好,您的两张日升摄影的团购项目已退款至您的望京团账户。
2012-01-08 08:31

zg_zalbb

我团了两张万禾香源的50多元的餐劵,用掉一张,因为不好吃,而且没有按菜单上水果,所以决定不用了,想退掉。可来了却发现我的团券里的万禾香源团券不翼而飞了,而且网站的电话也没人接,不知为什么?敬请答复! 回复:尊敬的用户您好,在消费记录中并没有查看到您有购买万禾香源的团购记录。 这也是我想问的,为什么没有了。我的手机上还有,密码是9701037...,请答复!

回复:您好,在这个账号的消费记录里面没有查看到您有购买万禾香源的团购记录,请您提供您的其他账号,手机号或者注册邮箱,我们客服再帮您查询一下。
2012-01-04 22:45

开心的我

请问怎么用望京团里的余额啊??账户上有余额,但是提交订单时没有选项啊,都买了好几次东西了,还是没用掉余额。

回复:您好,您的余额是21元,若您团的望京团卷的价格大于21元,必须补齐余额才能用。
2012-01-03 00:45

lixf2005

我在望京团购买的苏宁电器望京花园店年底特惠!5元直抵300元超值定金卡,到店后人家告诉我说特价机不能用,我只能不用了,以后也不准备在苏宁买电器了,不知道团购卡能否退了?没关系,能退就退,不能退就算了,谢谢!

回复:您好,已退款至您的望京团账户。
2012-01-01 20:36

sunny_zzw

请问为什么不能用账户里的余额付安行汽车美容清洁服务的钱?

回复:你好,您望京团账户里面的余额(40元)不足以支付安行汽车美容清洁服务。
2011-12-31 16:49

毛利

我购买了万禾香源超值双人餐仅30元,今天去了,他们说不能出密码了,所以不允许消费了,所以我需要退款或者延期。

回复:您好,已退款至您的望京团账户。
2011-12-30 21:25

飞行驿站

我有一张33元的星美电影票,12月31日到期,正在准备期末考试没时间看,请帮我退掉或延期。谢谢!

回复:已为您延期至2012年3月31日
2011-12-29 15:36

stupig

为什么团购带鱼是填的手机号码是自己的,付款成功后打印出来的联系电话却是一个陌生号呢?会不会被人冒领?

回复:联系电话是商家电话,安心的说。团购密码是团购唯一凭证。
2011-12-28 07:55

spring2009

【仅100元!享原价300元奇乐儿望京店十次计次卡】,付款后有事没去店内消费,12月25日过期了。怎么办?

回复:我们会与商家协商,尽量争取。

联系我们

在线客服
在线客服系统

周一至周五上午9:30-下午6:30在线